Política de privacidad y datos
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón Social: T&V DENTAL TEAM SAS
NIT: 901.314.710 – 8
Domicilio: Chía, Cundinamarca
Dirección Física: Av. Paseo de los Zipas Lt 21 y 23 Cs 208
Teléfono: 315 360 4483
Correo Electrónico para protección de datos: luifervilla@yahoo.com
2. MARCO LEGAL Y OBJETIVO
La presente política se elabora en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Su objetivo es garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas (pacientes, empleados, proveedores) a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en las bases de datos o archivos de T&V DENTAL TEAM SAS.
3. DEFINICIONES CLAVE
Para la correcta interpretación de esta política, se entiende por:
Dato Sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación. En el contexto de esta clínica, se consideran sensibles: datos sobre la salud oral y general, historia clínica, radiografías, fotografías intraorales y datos biométricos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
T&V DENTAL TEAM SAS, en desarrollo de su actividad económica principal (Actividades de la práctica odontológica ), recolectará, almacenará y usará los datos personales para:
Asistencial: Apertura, gestión y custodia de la Historia Clínica Odontológica, planes de tratamiento, evolución médica y remisión a especialistas.
Administrativa: Agendamiento y confirmación de citas, contacto telefónico o vía WhatsApp, facturación electrónica y gestión de cartera.
Cumplimiento Legal: Reportes obligatorios a la Secretaría de Salud (RIPS), a la DIAN y entes de control.
Seguridad: Control de acceso a las instalaciones y videovigilancia (si aplica).
5. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES (SALUD)
Se informa al Titular que, dada la naturaleza de los servicios de salud oral, es necesario recolectar datos sensibles. T&V DENTAL TEAM SAS garantiza que:
El tratamiento de datos de la Historia Clínica se sujetará a la reserva legal establecida en la Resolución 1995 de 1999.
El suministro de datos sensibles es facultativo, salvo en los casos que por ley o para salvar la vida del paciente sean requeridos.
Se implementarán medidas de seguridad reforzadas para proteger esta información.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los pacientes y titulares de la información tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación (como la obligación legal de conservar la Historia Clínica por los tiempos de ley).
7. PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN (Peticiones, Quejas y Reclamos)
Para ejercer sus derechos, el Titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico: luifervilla@yahoo.com.
Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos y Rectificaciones: Deberán contener la identificación del titular y la descripción de los hechos. Se resolverán en un término máximo de quince (15) días hábiles.
8. VIGENCIA
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras subsista la finalidad para la cual fueron recolectados los datos y según los tiempos de retención documental exigidos por las normas de salud vigentes en Colombia.
